（一）、用戶(hù)報裝程序

接水報裝分為私人用戶(hù)和工商企業(yè)用戶(hù)

1、私人用戶(hù)報裝程序

①、用戶(hù)申請

需要接用自來(lái)水的用戶(hù)，可到市行政服務(wù)中心及公司供水服務(wù)大廳進(jìn)行報裝登記申請或者在“鄂匯辦”網(wǎng)上報裝及撥打公司服務(wù)熱線(xiàn)4310111電話(huà)辦理報裝，我公司可提供上門(mén)服務(wù)。

②、施工通水

自來(lái)水安裝部門(mén)1個(gè)工作日內完成施工，施工完成后即可通水使用。

2、工商企業(yè)報裝程序

工商企業(yè)報裝由我公司通過(guò)市政府部門(mén)和市工改系統等平臺了解用戶(hù)信息需求，提前架設供水管道并通水，實(shí)現獲得用水“1個(gè)環(huán)節”，即通水。

（二）、報裝需提交的相應材料（我公司接水報裝不需要提交任何材料）

1、私人用戶(hù)報裝：無(wú)需提交相關(guān)證件材料；

2、工商企業(yè)單位用戶(hù)報裝：由我公司通過(guò)與上級部門(mén)系統對接自主收取。

（三）、施工完成時(shí)限

1、私人用戶(hù)

①、有外線(xiàn)工程施工完成時(shí)限

嚴格按照供水服務(wù)承諾，1個(gè)工作日內用戶(hù)通水使用。

②、無(wú)外線(xiàn)工程施工完成時(shí)限

無(wú)外線(xiàn)工程我們結合工程量大小，根據雙方簽訂合同，按合同要求限時(shí)提前通水。

2、工商企業(yè)施工完成時(shí)限

①、有外線(xiàn)工程施工完成時(shí)限

在用戶(hù)辦理用地手續、營(yíng)業(yè)執照等前期手續時(shí)，我公司提前架設供水管道并通水，實(shí)現獲得用水“0.5天時(shí)間”。

②、無(wú)外線(xiàn)工程施工完成時(shí)限

無(wú)外線(xiàn)工程我們結合工程量大小，根據雙方簽訂合同，按合同要求限時(shí)提前通水。

（四）、報裝收費標準

1、私人用戶(hù)

用戶(hù)報裝不收取任何報裝費用，只按國家定額收取材料費及人工費。

2、工商企業(yè)

嚴格落實(shí)市政府服務(wù)舉措，在中心城區供水公共覆蓋區域內，對工商企業(yè)（不含房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）建筑區劃紅線(xiàn)外用水接入工程“零投資”。